+7 (915) 573-59-20 info@xn----7sbggftcagghwjeghpl3bh8p.xn--p1ai

«8Р 2014»: Аналитика для искушенных

Сегодня, 12 июля 2014 года в Одессе в четвертый раз проходит конференция «8Р: Бизнес в сети», организованная компанией Netpeak, посвященная актуальным тенденциям и трендам интернет-маркетинга.

Послеполуденную часть потока «Фишки для специалистов» продолжил Владислав Флакс из компании Owox.

Он рассказал о том, какую пользу можно получить от работы аналитика, вооруженного BigQuery. Доклад получил знаковое название: «Аналитика для тех, кто и так все знает».

Онлайн-аналитика претерпела серьёзный путь эволюции:

По мнению Владислава, аналитик разумный:

  1. Понимает бизнес-модель своей компании
  2. Управляет тегами в Google Tag Manager и dataLayer
  3. Настроил Google Universal Analytics

    и Enhanced Ecommerce

  4. Использует API и знает, что такое семплирование
  5. Помогает вовремя принимать правильные решения

Сегодня аналитика не должна сводиться к измерению кликов и, тем более, к анализу одного только последнего клика. Смотреть нужно на рентабельность цепочки в целом. Ведь покупатель на пути к заказу совершает не один клик, а много. И часть этих кликов — платные.

Расходы и доходы на уровне цепочки взаимодействия распределяются следующим образом:

Где: A – реклама; R – ретаргетинг; E — письмо с напоминанием; D — прямой трафик.

График потерь на воронке продаж можно изобразить следующим образом:

При анализе воронки продаж ошибочно:

  1. Полагать, что главное — это оформленный заказ.
  2. Делить все расходы на канал на доходы по Last-click.
  3. Сравнивать доход по рассылкам с платными каналами.

Насколько эффективен источник — понятно из того, как он продвигает покупателя по воронке продаж.

В ходе анализа эффективности систем ретаргетинга возникают следующие проблемы:

  1. Аудитория уже, вроде как, наша…
  2. Две системы торгуются на одном аукционе за ваши деньги.
  3. Все очень сладко объясняют, почему они лучшие.

Нужно выбрать лучшую систему, и это можно сделать при помощи случайного распределения кода отслеживания между системами ретаргетинга. После этого можно анализировать, кто наиболее выгоден для бизнеса и действительно увеличивает доход, не сильно увеличивая стоимость цепочки. На практике это реализуется так: создаем правило в GTM, случайным образом выбирающее одну из систем ретаргетинга; затем показываем код выбранной системы и помечаем пользователей.

Ошибочно делить старую аудиторию и показывать одному пользователю несколько кодов.

При помощи аналитики можно посчитать, эффективно ли расходуются бюджеты на рекламу бренда — в том числе, и на телевизионную. Для этого:

  1. Выделяем пользователей, пришедших по:

    • прямым заходам
    • брендовому контексту
    • органическому поиску на главную страницу
  2. Когорту новых пользователей, пришедших в течение 30 минут от времени выхода ролика.

Таким образом, можно сравнить цепочки пользователей, которые пришли по брендовым запросам, и тех, на кого этот канал не влиял.

При этом ошибочно будет: 1. считать, что все, кто пришли по брендовому трафику, увидели рекламу по TV; 2. анализировать каналы, а не цепочки.

Конференцию продолжил Максим Уваров, директор по развитию в K50. Его доклад был посвящен теме «Прикладная аналитика контекстной рекламы (платного трафика)».

Своё выступления Максим начал с очередного напоминания всем владельцам бизнеса о том, что важно не расслабляться и в обязательном порядке оценивать качество работы сотрудников и подрядчиков.

Казалось бы, все просто, но есть один важный нюанс: существует ряд внешних факторов, влияющих на результат. И эти факторы имеют свойство изменяться. Это влияние на итоговые KPI и необходимо учитывать. В качестве примера, Максим рассмотрел 2 ключевые метрики – «Транзакции» и «Стоимость заказа».

Показы зависят от объёма спроса, сезонности спроса, тематики и таргетинга. На CTR, как правило, влияет качество и релевантность объявлений, ставка, известность бренда, активность конкурентов. Цена за клик (CPC) зависит от: CTR, ставки, активности конкурентов, показателя качества. Коэффициент конверсии (CR) обусловливается: релевантностью предложения, сезонностью конверсии, привлекательностью предложения, ассортиментом, usability и работоспособностью сайта, привлекательностью котента и другими аспектами.

Стоимость заказа складывается из следующих факторов:

На практике влияние внешних факторов на ключевые показатели эффективности бизнеса определяется следующим образом:

Измеряется сезонность спроса.

Данные импортируются в Excel из Wordstat.

Для проверки данных можно обратиться к аналогичной статистике прошлых лет.

На следующем этапе измеряют активность конкурентов.

Затем измеряют ассортимент по датам:

  1. На стороне 1с/CMS
  2. На стороне Google Analytics (отслеживают события в листингах с количеством товаров в листинге, переходы на товары не в наличии).

Далее сравнивают показатели платного трафика с тафиком стабильных каналов.

Однако здесь важно учитывать доверительные каналы.

На заключительном этапе строится линия тренда и отслеживаются все изменения.

Все доклады, прозвучавшие в потоке «Фишки для специалистов», носили практическую направленность, ведь в данной секции организаторы постарались собрать прикладную информацию о нетривиальных и эффективных приемах интернет-маркетинга для настоящих специалистов.

SMX London: Тонкости разметки — от микроданных до расширенных сниппетов

13 и 14 мая в Лондоне в Конференц-Центре ФК «Челси» прошла одна из ключевых конференций серии SMX — Search Marketing Expo London 2014.

В рамках второго дня мероприятия состоялась секция От микроформатов и Schema к расширенным сниппетам в выдаче: разметка для продвинутых (From Microdata & Schema To Rich Snippets: Markup For The Advanced SEO). Модератором выступил Энди Аткинс-Крюгер (Andy Atkins-Kruger), исполнительный директор в WebCertain.

Спикеры: Барри Адамс (Barry Adams), консультант по SEO и цифровым стратегиям в Pierce Communications; Сэмуэль Эдвардс (Samuel Edwards), специалист по разработке стратегий онлайн-продвижения Tenthwave Digital и Бастиан Гримм (Bastian Grimm), управляющий партнёр агентства Grimm Digital (@basgr).

Бастиан Гримм представил доклад Rich Snippets & Schema.org.

Поисковые системы постоянно внедряют различные виды микроразметки, потому что для них важно понимать содержание сайта, взаимосвязи между ресурсами, авторами и контентом. Наконец, им нужно понимать какие результаты по каким запросам нужно показывать в выдаче. В ближайшем будущем использование микроразметки позволит описать практически всё в интернете.

Расширенные сниппеты являются своего рода вознаграждением поисковой системы за то, что вебмстера самостоятельно выводят на поверхность интересующие её данные. Как показывают последние исследования, несмотря на все просьбы поисковых систем – только 0,3% доменов используют schema.org.

Во многом это обусловлено тем, что в настоящее время Google не воспринимает использование разметки владельцами сайтов, как фактор ранжирования. В то же время, расширенные сниппеты могут способствовать лучшему позиционированию сайта в поисковой выдаче.

В конце концов развитие концепции «Сети знаний» приведет к тому, что владельцы сайтов начнут активнее использовать семантическую разметку. Осуществление поиска по сущностям будет практически невозможным без использования сайтами schema.org.

Чтобы не допускать ошибок при использовании на страницах сайта кода разметки Бастиан рекомендует использовать специальные инструменты для проверки:

Анализ семантической разметки в WMT позволит понять, как видит вашу разметку Google.

Заключительный совет докладчика оптимизаторам: не создавайте спам-сниппетов, постарайтесь проявить креативность.

Сэмуэль Эдвардс, специалист по разработке стратегий онлайн-продвижения Tenthwave Digital посвятил свой доклад использованию schema.org.

По мнению докладчика, использование разметки лучше всего подходит для вертикального поиска.

Использование schema.org для рецептов. Данный вид разметки очень полезен для блоггеров, владельцев ресторанов, кофеен, кондитерских и даже для магазинов. Таким образом, данный вид сниппетов является вполне коммерческим. При помощи микроразметки можно указывать, какие ингредиенты использованы в продукте, помещать фото продукта и другие важные данные в сниппет.

По сути, алгоритмы поисковых систем начинают видеть расширенный сниппет глазами пользователя и начинают различать его содержимое. Как результат, в выдаче появляется привлекательный и кликабельный сниппет.

Чтобы создать привлекательный сниппет, вебмастеру придется проанализировать довольно большое количество результатов выдачи, отобрав наиболее подходящие из них. После этого нужно отобрать важные параметры, создать разметку и проверить её, используя валидатор.

Результаты:

Внедрили разметку в феврале 2014 года . К апрелю органический трафик на страницы с рецептами вырос на 35,07% . Если рассматривать соотношение год к году – то органический трафик на страницы с рецептами увеличился на 93,46%.

Особенно эффективно создавать расширенные сниппеты для каких-то традиционных блюд, которые готовятся к особым праздникам – в эти дни трафик на сайт из Google возрастает в разы.

Барри Адамс, консультант по SEO и цифровым стратегиям в Pierce Communications, представил доклад под названием «Забытые расширенные сниппеты».

Зачастую владельцы сайтов пренебрегают использованием семантической разметки для создания расширенных сниппетов, хотя расширенные сниппеты доступны по нескольким важным категориям:

  • Услуги
  • Продукты
  • Мероприятия
  • Музыка

Расширенные сниппеты также можно создавать для вакансий, учреждений, развлекательного контента и т.д.

Даже Amazon, как выяснилось совсем недавно, не использует разметку для создания расширенных сниппетов.

Стандартная структура разметки для продукта выглядит следующим образом:

Интересные и информативные сниппеты можно создавать для музыки. Туда можно добавить информацию из Википедии об исполнителе, альбоме, композициях и т.д. Все это будет отображаться на главной странице поиска.

В заключении докладчик отметил, что Schema.org – далеко не единственный тип разметки, который следует взять на вооружение профессионалам отрасли.

Вопрос из зала: При оптимизации под какие ресурсы: Google, Twitter cards, Facebook graph search вы рекомендуете использовать микроразметку?

Бастиан Гримм: Лично я использую разметку в своих проектах абсолютно для всех ресурсов. Микроразметка позволяет алгоритмам лучше понимать содержание важных страниц, а в случае с Google и Facebook — взаимосвязи между сущностями. В любом случае это полезно для позиционирования ресурса в выдаче поиска и в социальных медиа.

SMX London: Тонкости разметки — от микроданных до расширенных сниппетов

13 и 14 мая в Лондоне в Конференц-Центре ФК «Челси» прошла одна из ключевых конференций серии SMX — Search Marketing Expo London 2014.

В рамках второго дня мероприятия состоялась секция От микроформатов и Schema к расширенным сниппетам в выдаче: разметка для продвинутых (From Microdata & Schema To Rich Snippets: Markup For The Advanced SEO). Модератором выступил Энди Аткинс-Крюгер (Andy Atkins-Kruger), исполнительный директор в WebCertain.

Спикеры: Барри Адамс (Barry Adams), консультант по SEO и цифровым стратегиям в Pierce Communications; Сэмуэль Эдвардс (Samuel Edwards), специалист по разработке стратегий онлайн-продвижения Tenthwave Digital и Бастиан Гримм (Bastian Grimm), управляющий партнёр агентства Grimm Digital (@basgr).

Бастиан Гримм представил доклад Rich Snippets & Schema.org.

Поисковые системы постоянно внедряют различные виды микроразметки, потому что для них важно понимать содержание сайта, взаимосвязи между ресурсами, авторами и контентом. Наконец, им нужно понимать какие результаты по каким запросам нужно показывать в выдаче. В ближайшем будущем использование микроразметки позволит описать практически всё в интернете.

Расширенные сниппеты являются своего рода вознаграждением поисковой системы за то, что вебмстера самостоятельно выводят на поверхность интересующие её данные. Как показывают последние исследования, несмотря на все просьбы поисковых систем – только 0,3% доменов используют schema.org.

Во многом это обусловлено тем, что в настоящее время Google не воспринимает использование разметки владельцами сайтов, как фактор ранжирования. В то же время, расширенные сниппеты могут способствовать лучшему позиционированию сайта в поисковой выдаче.

В конце концов развитие концепции «Сети знаний» приведет к тому, что владельцы сайтов начнут активнее использовать семантическую разметку. Осуществление поиска по сущностям будет практически невозможным без использования сайтами schema.org.

Чтобы не допускать ошибок при использовании на страницах сайта кода разметки Бастиан рекомендует использовать специальные инструменты для проверки:

Анализ семантической разметки в WMT позволит понять, как видит вашу разметку Google.

Заключительный совет докладчика оптимизаторам: не создавайте спам-сниппетов, постарайтесь проявить креативность.

Сэмуэль Эдвардс, специалист по разработке стратегий онлайн-продвижения Tenthwave Digital посвятил свой доклад использованию schema.org.

По мнению докладчика, использование разметки лучше всего подходит для вертикального поиска.

Использование schema.org для рецептов. Данный вид разметки очень полезен для блоггеров, владельцев ресторанов, кофеен, кондитерских и даже для магазинов. Таким образом, данный вид сниппетов является вполне коммерческим. При помощи микроразметки можно указывать, какие ингредиенты использованы в продукте, помещать фото продукта и другие важные данные в сниппет.

По сути, алгоритмы поисковых систем начинают видеть расширенный сниппет глазами пользователя и начинают различать его содержимое. Как результат, в выдаче появляется привлекательный и кликабельный сниппет.

Чтобы создать привлекательный сниппет, вебмастеру придется проанализировать довольно большое количество результатов выдачи, отобрав наиболее подходящие из них. После этого нужно отобрать важные параметры, создать разметку и проверить её, используя валидатор.

Результаты:

Внедрили разметку в феврале 2014 года . К апрелю органический трафик на страницы с рецептами вырос на 35,07% . Если рассматривать соотношение год к году – то органический трафик на страницы с рецептами увеличился на 93,46%.

Особенно эффективно создавать расширенные сниппеты для каких-то традиционных блюд, которые готовятся к особым праздникам – в эти дни трафик на сайт из Google возрастает в разы.

Барри Адамс, консультант по SEO и цифровым стратегиям в Pierce Communications, представил доклад под названием «Забытые расширенные сниппеты».

Зачастую владельцы сайтов пренебрегают использованием семантической разметки для создания расширенных сниппетов, хотя расширенные сниппеты доступны по нескольким важным категориям:

  • Услуги
  • Продукты
  • Мероприятия
  • Музыка

Расширенные сниппеты также можно создавать для вакансий, учреждений, развлекательного контента и т.д.

Даже Amazon, как выяснилось совсем недавно, не использует разметку для создания расширенных сниппетов.

Стандартная структура разметки для продукта выглядит следующим образом:

Интересные и информативные сниппеты можно создавать для музыки. Туда можно добавить информацию из Википедии об исполнителе, альбоме, композициях и т.д. Все это будет отображаться на главной странице поиска.

В заключении докладчик отметил, что Schema.org – далеко не единственный тип разметки, который следует взять на вооружение профессионалам отрасли.

Вопрос из зала: При оптимизации под какие ресурсы: Google, Twitter cards, Facebook graph search вы рекомендуете использовать микроразметку?

Бастиан Гримм: Лично я использую разметку в своих проектах абсолютно для всех ресурсов. Микроразметка позволяет алгоритмам лучше понимать содержание важных страниц, а в случае с Google и Facebook — взаимосвязи между сущностями. В любом случае это полезно для позиционирования ресурса в выдаче поиска и в социальных медиа.

Go Analytics! секция «BigData + CRM»

29 апреля 2014 года в центре Digital October в Москве прошла «Go Analytics!» — профессиональная конференция по веб-аналитике, организованная компанией OWOX и агентством performance маркетинга ADVENTUM. В мероприятии приняли участие 180 человек.

В рамках потока BigData + CRM, модератором которого стал Андрей Сухой (Owox), прозвучали доклады Ильи Чухляева, руководителя отдела аналитики и технологий Adventum, и Максима Белайчука, руководителя интернет-проектов, ABBYY, посвящённые практическим аспектам использования Google Tag Manager и Universal Analytics.

Первым выступил Илья Чухляев с докладом «Google Tag Manager. Внедряй аналитику в 3 раза быстрее!».

Спикер рассказал о том, как пользоваться Диспетчером тегов Google просто и правильно; рассмотрел наиболее привлекательные и интересные возможности инструмента; привёл ценные рекомендации по настройке отчетов, предназначенных для демонстрации топ-менеджерам компании.

Диспетчер тегов Google (Tag Manager) — это контейнер тегов и один код на сайте, вмещающий в себя все скрипты, которые можно разместить на ресурсе. При помощи Диспетчера тегов Google можно управлять тегами систем веб-аналитики, тегами анализа конверсий для рекламы, пользовательским JavaScript и др.

Основные преимущества Google Tag Manager заключаются в том, что он имеет удобный интерфейс, ведь это, в первую очередь, инструмент для маркетологов. GTM можно использовать самостоятельно, не обращаясь в IT-службу; теги работают асинхронно; есть возможность постоянного тестирования изменений.

И всё же, по мнению докладчика, для работы с Google Tag Manager интернет-маркетологу нужны определённые навыки и личностные качества, такие как:

  • Умение работать с системой Google Analytics;
  • Знание основ JavaScript, jQuery, HTML, CSS;
  • Понимание принципов загрузки тегов;
  • Знание регулярных выражений;
  • Аккуратность.

Структура аккаунта в GTM выглядит следующим образом:

При этом она таит в себе множество проблем:

  • Количество тегов внутри контейнера постоянно растёт;
  • Аккаунт является много пользовательским (то есть каждый менеджер может вносить свои правки);
  • Названия тегов зачастую трудно понять.

Чтобы избежать проблем при работе над проектом, важно согласовать действия и полномочия сотрудников внутри команды. При этом полезно будет:

  • Для каждого проекта создавать отдельный контейнер.
  • Добавлять комментарии к версиям. Это позволит по названию версии можно понять, до какого момента нужно откатить её при выявлении проблем.
  • Использовать меньше Custom HTML, но больше тегов.
  • Устранять неполадки на самом сайте, а не делать это через Google Tag Manager.

Важный момент: сегодня «Универсальная аналитика» от Google вышла из беты, и можно перевести аккаунт в GA.

С момента своего появления в 2012 году GTM успел хорошо зарекомендовать себя в среде маркетологов, которые оценили его за высокую скорость установки отслеживания.

При помощи Диспетчера тегов Google можно отслеживать, что говорят пользователи о компании; узнать, какие поисковые запросы являются наиболее популярными; проанализировать, как вели себя пользователи, которые переходили по баннерам; как посетители ресурса взаимодействовали с размещёнными на нём социальными кнопками.

Также при помощи Tag Manager можно установить код ретаргетинга (ремаркетинга) на сайт. Тег ремаркетинга лучше запускать после загрузки всех картинок.

Основные трудности, связанные с использованием GTM заключаются том, что теги загружаются асинхронно, и посетитель может увидеть на доли секунд исходную страницу сайта.

Вопрос: Если на сайте включена ротация баннеров, а руководство хочет видеть в отчете статистику показов этих баннеров, а не только переходы. Можно ли настроить GTM таким образом?

Илья Чухляев: Сделать это непосредственно в GTM не получится, нужно сначала получить данные с площадки.

Следующим спикером стал Максим Белайчук. Его доклад был получил название «Практика использования Google Tag Manager и Universal Analytics».

Рассказывая о масштабах бизнеса ABBYY, Максим подчеркнул, что компания представлена группой сайтов. Продуктовый раздел каждого сайта состоит из нескольких целевых страниц. На каждой странице размещается 2 целевые кнопки: «Скачать» и «Купить». И такие страницы созданы для 20 различных продуктов. Следовательно за полдня на целевых страницах продуктов осуществляется 200 событий onсlick.

При таких масштабах бизнеса целесообразно использовать Диспетчер тегов Google. В сравнении с постановкой задач вебмастеру применение GTM позволит добиться экономии времени до 2,5 дней. Данный фактор приобретает особое значение на этапе запуска нового продукта.

Также использование Диспетчера тегов Google позволяет решать задачу кросс-доменного отслеживания. Традиционно очень сложно установить первичную точку перехода пользователя на сайт, где произошла конверсия.

Простой пример: человек переходит из поисковой системы на сайт компании по ссылке в объявлении контекстной рекламы. Затем он переходит по ссылке еще на один сайт того же владельца и совершает там покупку. Если добавить первый сайт в список исключений в Google Analytics, то Google покажет прямой переход. На этом этапе возникнет непоправимая ошибка. Видя такую статистику, руководство компании может решить, что пользователи настолько хорошо осведомлены о сайте и лояльны к нему, что можно полностью отключить контекст. В результате, количество переходов потенциальных покупателей на сайт резко падает.

Чтобы избежать подобной ситуации можно прописать специальный код отслеживания, а можно использовать возможности GTM.

Далее докладчик перешел к рассказу о подсчёте оффлайн-конверсий в Universal Analytics и посоветовал применять для расчётов CLIENTID:

Что касается импорта различных данных в Universal Analytics, то это можно сделать, как самостоятельно через API, так и с использованием сторонних сервисов: к примеру, от Owox и eLama.

Важным преимуществом Universal Analytics сегодня является возможность отслеживания посещений сайта одним человеком с разных устройств. Доказано, что в наши дни среднестатистический пользователь может осуществлять вход на сайт в течение суток с 5 различных устройств. Здесь важно понимать, что обычный сайт может идентифицировать пользователя только, если он зарегистрирован на нём и каждый раз совершает авторизованный вход. А это, как известно, бывает далеко не всегда. Чтобы решить проблему, можно прописать специальные теги в Universal Analytics и грамотно настроить отслеживание посетителей.

Вопрос: Можно ли динамически подгружать данные о затратах в Яндекс.Директе?

Максим Белайчук: Когда вы используете динамические параметры, то они через API не отдаются. Все динамические параметры надо отправлять в utm_content.

Алексей Шафранов: «Почему скорость сайтов важна для Яндекса»

16 апреля 2014 года в Москве, в Центре Digital October, состоялась презентация новой версии продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом 14.5». Обновлённый продукт представили: Сергей Рыжиков, генеральный директор «1С‐Битрикс», Алексей Сидоренко, директор по развитию «1С‐Битрикс», и Юрий Волошин, продукт‐менеджер «Битрикс».

На просмотр презентации в режиме онлайн зарегистрировалось около 2,5 тыс. человек.

Сегодня платформой «1С-Битрикс» пользуются более 100 000 клиентов, из них более 25 000 — интернет-магазины. На платформе «1С-Битрикс» работают практически все крупнейшие российские компании.

Представленные обновления были посвящены ускорению загрузки страниц и элементов сайта. В качестве решения проблемы разработчики предложили концепцию композитного сайта, которая совмещает в себе элементы статического и динамического сайта. Новая технология работы сайта способна обеспечить мгновенную скорость отклика страниц — до 1 миллисекунды. По словам представителей «1С-Битрикс» и приглашенных экспертов, у композитного сайта гораздо больше шансов подняться выше в результатах выдачи, ведь поисковые системы всегда уделяли большое внимание скорости загрузки сайта.

Также в числе улучшений: технология визуального масштабирования (возможность управлять нагрузкой на серверы, чтобы не допустить отказа работы сайта в пик покупательского спроса); Реалтайм-обмен данными с 1С; новый визуальный редактор; загрузчик файлов и изображений на HTML5 и другие нововведения.

Приглашенным экспертом мероприятия стал Алексей Шафранов, представитель компании Яндекс.

В формате краткой презентации он рассказал о том, почему отечественный поисковик считает быструю работу сайтов важным фактором ранжирования.

Пользователи всегда отдавали предпочтение сайтам и страницам, которые загружаются на их устройства в считанные секунды. Если речь идет о коммерческих сайтах, то, как правило, наиболее «быстрые» сайты отличаются: высокой доходностью; хорошей посещаемостью; популярностью среди пользователей. Как следствие, поисковые роботы начинают индексировать такой ресурс быстрее.

Разработчикам сайтов важно помнить, что люди приходят в интернет за информацией. Контент, который пользователи ищут в интернете, обладает тремя важными аспектами: передается посредством данных; имеет определённое визуальное оформление (дизайн); на загрузку этой информации требуется определённое время. На этом этапе скорость загрузки приобретает существенное значение.

Исследования показали, что 38% пользователей покидает страницу, если время её загрузки превышает 10 секунд. При этом более 74% пользователей мобильных устройств уйдут со страницы, если время её загрузки будет больше 5 секунд.

Влияние скорости загрузки сайта на CTR может быть выражено следующим графиком:

Критически важным данный фактор становится для интернет-магазинов, поскольку уменьшение времени загрузки сайта на 100 миллисекунд приводит к росту конверсий на 1%. Как показывает практика, владельцы интернет-магазинов не всегда уделяют достаточное внимание данному фактору и заметно проигрывают более дальновидным конкурентам. По заявлению Алексея, на Яндекс.Маркете ежедневно на полтора часа отключается по time out до 1035 магазинов!

Такая статистика напрямую свидетельствует о том, что для успешного продвижения сайта в поиске вебмастера должны уделять существенное внимание скорости загрузки сайта, повышать эффективность ресурса и постоянно проводить соответствующие тестирования.

В продолжение слов Алексея Шафранова, Юрий Волошин посоветовал владельцам сайтов на «Битрикс» использовать принцип настройки композитного режима. С этой целью необходимо определить, какие части сайта являются статическими, а какие – динамическими. Далее необходимо включить динамический кэш для нужных компонентов.

Первыми перевели сайты на композитный режим и оценили высокую скорость загрузки такие компании, как: notamedia.ru; itconstruct.ru; webvision.com.ua; qsoft.ru и другие.

При использовании композитной технологии, сайт отдает код состояния HTTP 304 Not Modified (Не изменялось), что положительно сказывается на отношении поисковых роботов к ресурсу. В случае, когда ответе сервера сообщается о том, что параметры документа не менялись с момента создания последнего кэша — нет необходимости в повторной отправке ресурса.

Завершая презентацию, представители «1С-Битрикс поделились» статистикой онлайн-рынка: По данным исследования Яндекса «Развитие интернета в регионах России – весна 2013», ежемесячная аудитория интернет-пользователей, достигших 18-летнего возраста, составляет 61,2 млн. человек, а это — более 52% всего совершеннолетнего населения страны:

Сегодня проникновение интернета в регионы России продолжает увеличиваться, а пользовательская аудитория – растёт.

Что касается e-commercе: по прогнозам J’son & Partners Consulsng, финансовый объём российского рынка электронной коммерции увеличится к 2017 году до 3,7 трлн. руб.

Кроме того, в последний года был введен ряд законов по регламентированию определённых видов деятельности в интернете, что, безусловно, увеличит спрос и конкуренцию на локальном рынке.

Эффективный сайт. Чем могут помочь инструменты для разработчиков

Что такое эффективный сайт, и какие инструменты нужно использовать, чтобы сделать сайт эффективным. Об этом в своем докладе на минской конференции Неделя Байнета 2014 рассказала Елена Першина, маркетолог сервисов для вебмастеров в компании Яндекс.

Эффективный сайт

Сайт – это совокупность электронных документов (файлов)…, объединенных под одним адресом.

Это определение справедливо, однако оно не точно выражает значение сайта в нынешнюю информационную эпоху. Сегодня сайт – это, в первую очередь, инструмент работы с информацией. И основная задача вебмастера – сделать этот инструмент действительно полезным для пользователя.

Когда пользователь начинает решать в интернете свою информационную задачу, он обычно следует такой цепочке действий:

  1. Поиск информации на поиске
  2. Страница сайта
  3. Поиск и навигация на сайте
  4. Переход в оффлайн (покупка товара)

Как вебмастер на каждом из этих этапов может помочь пользователю достигнуть цели?

1. Большой поиск.

На этом этапе на помощь вебмастерам приходит сервис Яндекс.Вебмастер — сервис, предоставляющий информацию о том, как индексируются сайты. Он позволяет сообщить Яндексу о новых и удаленных страницах, настроить индексирование сайта и улучшить представление сайта в результатах поиска.

Инструменты Яндекс.Вебмастера дают общую информацию о сайте, оценивают его состояние, показывают общее количество страниц в индексе. Если какой-то документ не находится, Яндекс.Вебмастер поможет проверить, есть ли он в индексе, и если нет, то почему. Если вдруг сайт заражен, то Яндекс.Вебмастер укажет на это, а также сообщит, что нужно делать вебмастеру, чтобы избежать проблемы.

Исчерпывающую информацию о странице дает инструмент для проверки URL:

Также, в Яндекс.Вебмастере есть инструменты, улучшающие показатели сайта. Это форма добавления физического адреса организации, возможность указать регион, возможность участвовать в партнерских программах, которые позволяют влиять на формирование сниппетов в ответах.

Большинство партнерских программ Яндекса связано с микроразметкой. Участие в партнерских программах дает возможность вебмастерам представлять данные со своего сайта на странице выдачи в наиболее понятном и удобном для пользователей виде. На сегодняшний день вебмастер может подключить:

Автообъявления

Вклады и кредиты

Вакансии

Недвижимость

Словари и энциклопедии

Рецепты



Отзывы

Рефераты

Товары и цены

Через Яндекс.Вебмастер можно не только смотреть, есть ли та или иная страница в индексе, и когда ее последний раз посещал робот, а можно также влиять на действия этого робота, подсказывая и направляя его. Например, через Оригинальные тексты можно предупредить Яндекс о готовящемся выходе текста.

Также в Яндекс.Вемастере можно создать остров для своего сайта. Яндекс.Острова – это интерактивные ответы, которые предоставляются пользователю прямо в сниппете сайта:

2. Страница сайта

Для того, чтобы оценить удобство страницы сайта для пользователя, можно воспользоваться вот таким чек-листом:

• Название ресурса

• Удобное меню

• Поиск

• Основное предложение

• Дополнительные возможности

• Поделиться в соцсетях

• Контакты

Эффективный сайт для пользователя - действенный, результативный, квалифицированный, полезный, блестящий, производительный, оперативный, продуктивный.

Эффективный сайт для вебмастера - максимально эффективно решающий проблемы пользователя с минимальными затратами со стороны вебмастера.

Я.Вебмастер предлагает достаточное количество готовых решений, которыми можно воспользоваться для улучшения своего сайта. Например, тот же Поиск по сайту или Карты.

Поиск по сайту

Главная задача поиска – находить нужное. Если он не справляется с этой задачей – это плохой поиск. Очень часто бывает недостаточно просто поставить форму поиска на свой сайт, надо еще проверить, чтобы он работал с морфологией, а также, чтобы он умел направлять пользователя и помогал анализировать соответствие контента проекта интересам аудитории.

В Яндекс.Поиске для сайта есть поисковые подсказки, исправление ошибок и опечаток, фильтры-уточнения, а также возможность дополнительного заработка для вебмастера на поисковой рекламе.

На сегодняшний день у вебмастеров есть возможность влиять на поисковые подсказки на своем сайте – удалять, добавлять новые и т.д. Таким образом, через них можно направлять пользователя на нужные страницы, а также помогать ему с правильной формулировкой поискового запроса.

Также Поиск для сайта дает возможность пользоваться и анализировать поисковую статистику, видеть, что ищут пользователи, сколько раз задают тот или ной запрос и проч. Это очень хорошо позволяет увидеть, соответствует ли контент на сайте ожиданиям пользователей.

Поиск для сайта состоит из двух частей:

• Внутренняя: поисковая технология большого Яндекса

• Внешняя: настройки формы поиска и поисковой выдачи, учитывающие пожелания вебмастеров

Карты

Использование карт дает возможность удерживать пользователя на ресурсе, не дает ему уйти с сайта для того, чтобы воспользоваться какими-то внешними инструментами, например, теми же картами для того, чтобы узнать расположение интернет-магазина.

Интерактивные карты Яндекса, которые можно встраивать на свой сайт, решают сразу много задач пользователя. С их помощью можно не только обозначить адрес, проложить маршрут до нужного места, но также проинформировать пользователя о часах работы магазина или, например, пункта самовывоза. Банки сразу же могу отметить и места, где находятся их банкоматы, аптеки – все свои филиалы и т.д.

Вот так, например может быть оформлена услуга доставки, где для каждой зоны есть возможность рассчитать, сколько будет стоить доставка:

Для сайтов СМИ удобно использовать карты для создания инфографики, например, самые интересные места какого-то города, или география происшествия и т.д.

Полезные ссылки:

Яндекс.Вебмастер: http://webmaster.yandex.ru

Яндекс.Поиск для сайта: http://site.yandex.ru

Клуб Яндекс.Поиска для сайта: http://clubs.ya.ru/sitesearch

API Яндекс.Карт: http://api.yandex.ru/maps

Клуб API Яндекс.Карт http://clubs.ya.ru/mapsapi

Фейсбук API Яндекс.Карт http://fb.com/ymapsapi